近日，国美与海尔全生态链接，联合发起一场从价格战到品质战的“818海尔&国美嗨购节”，引发消费者追捧和行业关注。据了解，在818零售业混战期间，海尔选择了国美成为其惟一合作渠道，意味深长。国美电器总裁王俊洲表示，“在重要营销节点上，海尔选择与国美合作，这不仅是基于三十年稳固的合作关系，也是双方战略认同的表现，更是国美线上线下融合后渠道竞争力的体现”。

    有业内人士指出，国美与海尔的此次联袂，一方面将推动行业马太效应的加剧；另一方面借助818双方将在用户黏性、新零售布局和用户全流程购物体验上得到进一步提升，并逐步形成一个核心平台竞争力，创生出一种新业态。用时下一部热播剧来说，两家企业正在上演一出商业中的“春风十里不如你”的商业“爱情”大戏。

    100亿“爱情契约”后的零供新探索

    自2007年国美与海尔签订100亿战略合作协议，创造了中国家电发展史上最大规模的厂商一次性合作项目到现在，国美与海尔的合作已经从产品供销发展到包括数据互通、产品定制、物流售后等全领域的深度合作。相关数据显示，在趋势性产品干衣机的推广方面，经过对全新消费需求的普及和引导，目前，国美渠道销售的干衣机已占海尔全国销售规模40%以上。

    为了将更好的产品和服务带给消费者，“818海尔&国美嗨购节”期间，国美将在线下1600多家门店为海尔的整套家居电器展示提供了场景化展示平台，国美Plus打通线上支付环节，实现了线下扫码下单，线上轻松支付，为消费者打造全生态、一站式的购买体验。

    行业首款冷冻冷藏5:5格局全空间保鲜冰箱、全球首创一机双桶卡萨帝双子云裳洗衣机、具有48种送风模式还能自己“洗澡”的自清洁空调、能够自动加热奢华沐浴的热水器、可以看电视的智能互联云厨油烟机……818嗨购节期间来国美，不仅有冰箱、电视、洗衣机、空调、厨电等7打品类的高端品质商品。除了吸人眼球的高端产品和嗨翻天的购物福利，本届嗨购节还有套购享补贴、精品送好礼、焕新享补贴、高端三送一多项权益，国美与海尔携手为消费者打造一场极致的嗨购盛宴。

    互联网时代，用户需求更加多样化与个性化，海尔坚持“因时而变”，围绕用户进行了一系列互联网转型的尝试与探索。据海尔相关负责人透露，通过国美自身拥有的云平台、大数据和粉丝群等优势，双方已经形成硬件制造、平台开发、内容运营深度合作模式。在用户需求方面，2016年国美提出了“6+1”新零售战略，坚持以用户价值为核心，创造了包括用户、企业及上下游合作伙伴在内多方共赢的全新零售格局。

    业内人士表示，就像高手之间的对决才能称为经典，强强合作更容易实现资源价值的最大化，一个是国内最大的家电零售企业，一个是全球大型家电第一品牌，双方联结在一起本身就是一项创新，更重要的是双方坚持以用户为导向，通过优势互补来获得整体的竞争优势，持续创新用户体验，实现共赢，推动行业马太效应加剧。

    增速5倍于百强企业 供应链是关键

    近年来，我国零售销售增幅持续下降。根据中国连锁经营协会发布的“年度中国连锁百强”显示，2016年百强企业销售规模同比增长3.5%，为有统计以来最低的一年，在零售增长低迷期，我国零售行业也开启了线上线下融合、新技术驱动的转型探索。

    在国美电器总裁王俊洲看来，无论零售业如何变革，零售的本质从未变过，就是要不断的为消费者提供好的商品和服务。

    零售行业的转型可以说是供应链的再造，因为没有强大的控制商流、信息流、物流、资金流的后台供应链能力，无论改革方式如何升级，都无法极致满足用户需求。从行业整体来看，我国连锁零售业物流供应链整体水平较低，缺少供应链标杆指引。供应链再造就必须从原来先有资源和商品，再去找目标用户的逻辑，倒逼回先特定某一个群体用户，由群体用户的共性需求再去配置企业的生产能力和生产资料，从而真正创生并满足用户需求。

    “这也是我们‘6+1’战略中产品为王的核心要义。”王俊洲表示，通过30年的积淀，国美与海尔、苹果、美的、格力、海信、三星等知名品牌商达成了战略合作，并率先发起与厂家共同研究差异化商品的定制，国美的供应链管理已成为其强有力的核心竞争力。借助包销定制、OEM、ODM等多种经营形式，国美的差异化产品已经占到了整个全系商品的40%。

    业内专家指出，在消费升级与供给侧改革的背景下，如何解决供需不平衡矛盾、提高供给质量与效率、改善供给结构等，成为摆在各零售企业面前亟需解决的问题。作为供需两端的连接器，国美通过强强联合方式，创造用户最大体验，这也是零售行业突破升级转型困局的解决之道。